Widerrufsbelehrung

PetRhein GmbH · Bayernstr. 14 · D-30855 Langenhagen

Stand: 1. Juni 2026

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

PetRhein GmbH

Bayernstr. 14

D-30855 Langenhagen

E-Mail: service@astropet.de

Telefonnummer: +49 (0) 5137 9379196

(Montag bis Freitag, in der Zeit von 14:00–16:00 Uhr)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendekosten bei Widerruf

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendekosten richten sich nach dem Bestellwert:

• Bestellwert über 100,00 EUR: 9,99 EUR Rücksendekosten

• Bestellwert unter 100,00 EUR: 4,99 EUR Rücksendekosten

Die Rücksendekosten werden vom Erstattungsbetrag in Abzug gebracht. Sie sind nicht zusätzlich zu zahlen.

Rücksendung

Mangelhafte, falsch gelieferte oder nicht beschreibungsgemäße Produkte:

Wenn die von uns verkauften Produkte Mängel des Herstellers aufweisen, nicht der Beschreibung entsprechen oder falsch sind, können Sie sie zurückgeben. Wir werden in diesem Fall die Rücksendekosten für Sie übernehmen und Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett ausstellen.

Allgemeiner Verschleiß:

Für etwaige Mängel wie allgemeinen Verschleiß übernehmen wir keine Haftung, sind aber gerne bereit, je nach individueller Situation einen Umtausch oder eine Rückerstattung anzubieten.

Was mache ich, wenn ich etwas zurückgeben möchte?

Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an service@astropet.de und geben Sie uns Ihre Bestellnummer, das Kaufdatum und den Grund für Ihre Rücksendung an. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden umgehend antworten.

Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der PetRhein GmbH (Stand: 1. Juni 2026). Die Regelungen zu Rücksendekosten sind in § 10.3 der AGB detailliert beschrieben.