Conditions Générales

de PetRhein GmbH

Immengarten 8, 30926 Seelze/Hanovre, Allemagne

Site web : www.astropet.de, www.petrhein.de

État : 26 octobre 2026

 

1. Champ d'application et définitions des termes

1.1 Les présentes Conditions Générales (CG) s'appliquent à toutes les relations commerciales entre PetRhein GmbH, Immengarten 8, 30926 Seelze/Hanovre (ci-après « nous », « nos ») et le client (ci-après « client ») via la boutique en ligne www.astropet.de et www.petrhein.de.

1.2 Les « clients » au sens des présentes CG sont à la fois des consommateurs au sens de l'article 13 du BGB ainsi que des entrepreneurs au sens de l'article 14 du BGB.

1.3 Les Conditions Générales divergentes, contraires ou complémentaires du client ne s'appliquent pas, sauf si nous avons explicitement accepté leur validité par écrit.

2. Conclusion du contrat, conservation du texte du contrat

2.1 Les règles suivantes relatives à la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes de produits et services que nous proposons dans la boutique en ligne sur astropet.de ou petrhein.de.

2.2 Le contrat est conclu avec :

PetRhein GmbH

Immengarten 8

30926 Seelze

E-mail : service@astropet.de

2.3 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante de notre part, mais plutôt une invitation non contraignante adressée au client à commander des produits.

2.4 Le processus de commande se déroule comme suit :

(a) Les clients commandent via la boutique en ligne.

(b) En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous faites une offre contraignante de conclusion d'un contrat. Avant cela, vous avez la possibilité de vérifier et de corriger le contenu du panier et vos données d'adresse.

(c) Après avoir envoyé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Ceci ne constitue pas encore une confirmation de contrat contraignante. Le contrat est conclu soit par un e-mail séparé (confirmation de commande) soit par l'envoi de la marchandise. Si aucune confirmation de commande, notification d'expédition ou marchandise n'est reçue dans les 7 jours, le client n'est plus lié par l'offre.

2.5 Annulation de commande et réserve de droits

(a) Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes ou de ne pas les accepter s'il existe un soupçon fondé d'utilisation abusive de notre boutique en ligne.

2.6 Livraisons en Suisse

(a) Pour les livraisons en Suisse, le contrat d'achat est conclu entre l'acheteur et MeinEinkauf AG, Saint-Gall (CHE-331.561.017 TVA). Cette dernière assume également le dédouanement, la facturation et la livraison en Suisse. Ce service est inclus dans le prix d'achat et les frais de port éventuellement facturés