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Valutazioni
Valutazioni ronzanti – Esperienza AstroPet dei clienti
A volte le lodi risuonano come il ronzio di un gatto, a volte invece si sente qualche miao di protesta – su AstroPet.de mostriamo tutte le valutazioni così come sono: oneste, senza filtri e senza graffi nel testo. Perché crediamo: la migliore impressione la ottieni dall'esperienza dei nostri clienti – e dei loro amici pelosi 🐾
Ich bin super zufrieden. Ich kann dieses Produkt nur weiterempfehlen. Mein Hund und beide Kitten gehen ohne weiteres daran und finden den Bewegungsmelder auch sehr interessant. Es anniemiert auf jeden Fall zu trinken. Die Lieferzeit waren nur ein paar Tage ab Bestellung. Also danke. Viele Grüße Sarah
Sarah SAcquisto verificato
Risposta di AstroPet
Hallo Sarah,
vielen Dank für deine großartige Bewertung! 🐾 Es freut uns immens zu hören, dass dein Hund und deine Kätzchen so viel Freude an unserem Produkt haben und dass der Bewegungsmelder ihnen hilft, mehr zu trinken. Eine schnelle Lieferung ist uns ebenso wichtig, deshalb freuen wir uns, dass alles reibungslos verlief.
Vielen Dank für deine Weiterempfehlung! Wir wünschen dir und deinen Tieren weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten!
Herzliche Grüße,
dein Team von AstroPet.de
Artikel war der Abbildung entsprechend , prompte Lieferung , alles tip top
Barbara KAcquisto verificato
Mega Katzenklo und übler Geruch ist weg!! ;-)
Michael JAcquisto verificato
Sieht hochwertig aus
Iris BAcquisto verificato
Die Toilette ist super leise, am Anfang drehte sie sich nicht komplett weswegen ich den Support kontaktiert hatte, diese beheben sofort den Fehler mit einem Update.
Klo riecht minimal mehr als mein altes Katzenklo
Raja LAcquisto verificato
Super tolle Ware war ganz überrascht das sie so schön und super sind. Mein Kater hat die Höhle gleich angenommen
Kerstin WAcquisto verificato
Risposta di AstroPet
Hallo Kerstin,
vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Höhle so gut bei deinem Kater angekommen ist und du von der Qualität begeistert bist. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden hochwertige Produkte zu bieten, und dein Feedback bedeutet uns viel.
Wir wünschen dir und deinem Kater noch viele schöne Stunden in eurer neuen Höhle!
Herzliche Grüße,
dein AstroPet Team
Ich habe folgende Produkte gekauft:
1. Neptune - Selbstreinigende Katzentoilette
2. Poseidon Pro - 7 L Trinkbrunnen
3. Taurus - Futterautomat
4. Vega - 13 L Vakuum Futterbehälter
5. Zen Paw Kratzbrett war eine gratis Zugabe
Für diejenigen, die nicht ausführlich lesen möchten kann ich kurz zusammenfassen alle Produkte sind Top und empfehlenswert.
Ich habe 5 Katzen. Aus diesem Grund wollte ich mir die Arbeit etwas erleichtern und den Komfort für meine Katzen erhöhen.
Aus diesem Grund suchte ich nach einer selbstreinigenden Katzentoilette und bin bei meiner Suche auf AstroPet gestoßen.
Zu 1. die Neptune:
Die Neptune ist einfach zu bedienen, und vor allem ist sie sehr leise.
3 meiner 5 Katzen nutzen Sie von Tag 1. zwei trauen sich nicht hinein.
Die nutzen lieber die „alte“ ganz offene Toilette, leider noch keine selbstreinigende.
Die Neptune ist am Gerät selbst als auch über eine App steuerbar und funktioniert wie auf der Webseite von AstroPet beschrieben.
Die im Lieferumfang enthaltende Streuauffangmatte ist klasse. Davon hätte ich gern noch eine zweite. Leider ist diese nicht einzelne zu erwerben.
Positiv:
+ sehr leise
+ einfache Bedienung
+ einfaches Aus- und Zusammenbauen zum Grundreinigen
+ kaum Streu außerhalb der Toilette
+ Ansprechendes Aussehen
+ Ersatzteile erhältlich
Neutral / Negativ:
- das Streu kann nicht von oben hineingegeben werden. Man benötigt am besten ein Gefäß um das Streu in die Katzentoilette einzufüllen.
Zu 2. Poseidon Pro Trinkbrunnen
Meine Katzen lieben ihn.
Dank des Akkus kann der Brunnen überall stehen.
Die Aufladung des Akkus hat bei mir 6 Stunden gedauert. Das ist sehr lange aber seit dem läuft der Brunnen jetzt schon 14 Tage mit dem Akku.
Ob er 40 Tage schafft weis ich nicht aber selbst wenn ich 1x im Monat den Akku aufladen müsste wäre das mega.
Wer mag kann ihn auch mit Dauerstrom nutzen.
Die Reinigung ist einfach. Der Filter fängt auch Haare auf. Das Wasser im Behälter bleibt somit sauber. Mein Wassertest nach einer Woche, wobei ich täglich geprüft habe, kein Schmierfilm auf dem Boden vom Behälter.
Danke des durchsichtigen Wasserbehälters und der Min/ Max Anzeige ist der Wasserstand sehr gut zu erkennen. Der Aufbau ist leicht. Die Einzelzeile lassen sich gut reinigen.
Der Brunnen hat leider keine App Anbindung. Das würde ich mir noch wünschen. Hier könnten dann der Batteriestatus angezeigt werden. Sowie letzter Filterwechsel, Empfehlung zum Filterwechsel. Darüber hinaus könnte an der Pumpe ein Sensor angebracht sein der die Wasserqualität prüft um ggf zu einem Wasseraustausch rät.
Positiv:
+ sehr leise
+ bis zu 7 L Fassungsvermögen
+ guter Filter
+ leicht zu reinigen
+ reiner Akku-Betrieb möglich
+ lange Akku Laufzeit
Neutral / Negativ:
- keine App Anbindung
- Keine Statusanzeige Akku-Stand.
Zu 3. Taurus - Futterautomat
Ein kleiner Luxus, der die Futtermenge (Trockenfutter) kontrolliert. In der App lassen sich Zeiten und Futtermengen einstellen. Zusätzlich kann per App auch extra Portionen ausgegeben werden, was auch wunderbar von Unterwegs funktioniert.
Am Gerät selbst kann per Kopfdruck (3x kurz drücken) Futter ausgegeben werden.
Die Futterschale ist aus Metall was ich sehr gut finde.
Leider ist der Futterspender nur mit Stromkabel zu betreiben. Das Batteriefach für 4AA Batterien dient nur für den Notfall Stromausfall. Ein Betrieb nur mit Batterie ist nicht möglich.
Hier würde ich mir auch einen Akku wünschen wie es ihn beim beim Trinkbrunnen gibt. Schön wäre dann auch eine Akku- und Füllstand-Anzeige mit Erinnerung zum Auffüllen in der App.
Positiv:
+ schlankes Design
+ Futterschale aus Metall
+ Zeitplan und Futtermenge in der App steuerbar
Neutral / Negativ:
- nur mit Stromkabel zu nutzen
- Kein Akku
Zu 4. Vega - 13 L Vakuum Futterbehälter
Ich kaufe immer einen 17 Kilo Sack für meine Katzen. Daher bin ich froh nun einen Behälter zu haben der die „Fische“ des Futters erhält.
Für mich dürfte der Behälter etwas größer sein, aber im allgemeinen hat er wohl eine gute Größe. Ich werde mir noch einen zweiten bestellen.
Die Behälter lassen sich dann ordentlicher über einander stapeln.
Die Bedienung ist einfach.
Wer also größere Mengen kauft um im Kilopreis zu sparen, kann hier alles an Trockenvorrat aufbewahren.
Positiv:
+ abnehmbare „Pumpe“
+ USB aufladbar
+ vielseitig Einsetzbar.
Neutral / Negativ:
- Behälter könnte etwas größer sein.
Zu 5. Zen Paw Kratzbrett
Dies war in einer Aktion eine gratis Zugabe zur Katzentoilette.
Das Kratzbrett ist jetzt seit 2 Wochen von 5 Katzen quasi im Dauereinsatz. Es wird zum Kratzen aber auch zum relaxen genutzt. Verlässt eine Katze das Kratzbrett ist die nächste gleich da.
Das Design ist ansprechend die Größe Top.
Die Pape ist fest. Nach 14 Tage fliegen immer noch keine Papefetzen rum.
Ich bin gespannt wie lange das Kratzbrett hält bis es unansehnlich wird.
Es steht jetzt schon fest, dann muss wieder ein neues her den die Katzen lieben es!
Positiv:
+ schönes Design
+ feste stabile Pape
+ zum Kratzen und Relaxen
Neutral / Negativ:
- nichts
Zum Kundendienst möchte ich noch ein paar Worte verlieren. Ich hatte diesen genutzt um ein paar Fragen zu stellen. Die Erreichbarkeit ist Gut. Das Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und vor allem Kundenorientiert.
Meike WAcquisto verificato
Risposta di AstroPet
Wow – vielen, vielen Dank für deine unglaublich ausführliche und ehrliche Bewertung! 🐾
Es freut uns riesig zu lesen, dass du mit so vielen unserer Produkte – von der Neptune bis zum Zen Paw Kratzbrett – so zufrieden bist und dass sie dir und deinen fünf Katzen den Alltag erleichtern.
Besonders schön ist auch dein detailliertes Feedback zu den einzelnen Funktionen und Ideen für Verbesserungen (wie die App-Anbindung oder den Akku beim Futterautomaten) – das nehmen wir sehr gerne auf und geben es intern an unser Produktteam weiter.
Dass du dir die Zeit genommen hast, jedes Produkt so genau zu beschreiben, bedeutet uns wirklich viel. Und es ist toll zu hören, dass auch unser Kundenservice dir weiterhelfen konnte.
Danke, dass du Teil der AstroPet-Community bist – und liebe Grüße an deine fünf Samtpfoten! 🐱💫
Dein AstroPet-Team 💙
gefällt uns sehr
Safaa AAcquisto verificato
Es ist schnell gekommen. Ich bin zufrieden!!
Peter OAcquisto verificato
Tolle Produkte! Wurden direkt angenommen von unserem kleinen Schnuckel! :)
Denise SAcquisto verificato
Die Bestellung und die Lieferung der selbstreinigenden Katzentoilette verlief problemlos und schnell. Auch der Kundendienst hat vorab meine Fragen telefonisch zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Leider war ich aber mit der Toilette selbst nicht zufrieden. Der fehlende Geruchsverschlusses zwischen Trommel und Abfallbehälter hat mir Sorgen bereitet. Nicht wegen des Geruches - das kann ich nicht einschätzen - aber wenn der Sicherheitssensor mal nicht funktionieren sollte, könnte sich eine Katze in dem Loch einklemmen. Das war mir persönlich zu riskant. Auch das Einsetzen/Herausnehmen der Trommel war für mich zu schwer und zu fummelig. Insgesamt gebe ich dennoch sehr gerne 5 Sterne, da der Service von der Bestellung über die Retoure bis hin zur Erstattung des Kaufpreises tadellos geklappt hat.
Swetlana SAcquisto verificato
Sehr gute Qualität 🤩
Pawel DAcquisto verificato
Ich hatte keinerlei Erfahrung mit selbstreinigenden Katzentoiletten und wusste nicht, was mich da erwartet und ob sich der Preis lohnt.
Ich wurde sehr positiv überrascht und das Klo sieht super aus, reinigt brav nach jedem „Haufen/ Pipi“ und ist richtig praktisch. Erleichtert den Alltag mit drei Katzen ungemein.
Heute die erste Streuentfernung: Ein Kinderspiel.
Kam ich nur empfehlen. 😃👍
Vera HAcquisto verificato
Leider entfernt das Gerät nicht alle Klumpen zuverlässig. Man muss regelmäßig nachreinigen, sonst beginnt es unangenehm zu riechen. Da ich es gerade wegen des Geruchs gekauft habe, war die Anschaffung für mich leider keine gute Entscheidung.
Klaudia SAcquisto verificato
Mein Katzen habe das Katzen Klo sofort angenommen
Ich bin richtig zufrieden
Tjark MAcquisto verificato
Schnelle Lieferung, tolle Qualität, Nici ist begeistert
Wilma NAcquisto verificato
Schnelle Lieferung, Kundenservice ist ebenfalls freundlich und kompetent.
Andreas KAcquisto verificato
Risposta di AstroPet
Hallo Andreas,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden.
Falls du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Alles Gute und bis bald!
Liebe Grüße,
Team AstroPet
Top Gerät,Top Service,schnelle unkomplizierte Lieferung
Roberto TAcquisto verificato
Top Ware jederzeit wieder
MeinEinkauf GAcquisto verificato
Sehr zufrieden, alles super geklappt, Lieferung ist schnell angekommen, ich kann nur empfehlen,⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Paula RAcquisto verificato
Bestellung kam super schnell, war aber leider nicht vollständig. Per Chat wurde mir zu der Nachsendung ein Geschenk versprochen, da ich für den Preis etwas unzufrieden war, dass die Bestellung nicht vollständig war. Nachsendung kam ebenfalls sehr schnell, aber ohne das zugesagte Geschenk. Kundenservice wusste davon dann nichts und war fand ich nicht so super kulant und freundlich. Gaben an, dass die Nachsendung ja schnell gewesen wäre und es laut Ihnen keinen Anlass für eine Wiedergutmachung geben würde und alles jetzt geklärt wäre. Ich persönlich finde eine schnelle Nachlieferung für fehlende Produkte aus meiner Bestellung ist eher ein minimum der Leistung die geboten werden muss, als das es jetzt was besonderes wäre. Gab dann nach ewigem hin und her 5€ Rabatt auf die nächste Bestellung, joa Klo ist Mega, aber werde da erstmal trotzdem nicht mehr bestellen. Für mich von den Influencern eine sehr gehypte Marke, aber auf normale zufriedene Kunden wird keinen Wert gelegt
Sarah EAcquisto verificato
Super! Der Kundenservice ist klasse!
Ninella SAcquisto verificato
Haben einen Trinkbrunnen für unsere Katzen gekauft, leider ist er anstrengend laut, wenn die Katzen ran gehen und die eine nimmt ihn regelmäßig auseinander so das er vorerst nur im Schrank steht, schade, hatte mir mehr für mein Geld vorgestellt.
RobertAcquisto verificato
Top, alles professionell
AlisaAcquisto verificato
Nachdem die Astropet Toilette, die ich bekommen hatte, nicht zuverlässig funktioniert hat, hat mir der Kundenservice geholfen und mir einen Ersatz geschickt, der einwandfrei läuft.
MelanieAcquisto verificato
Mein Katze ist begeistert.Optisch schön und stabil.
CynthiaAcquisto verificato
Der Kundendienst war mir bei meinem Problem sofort behilflich, die Lieferung kam schnell ,und es ist alles super gelaufen!
