Étudiant salarié au service client (h/f/d)

Introduction

Bienvenue chez Petrhein GmbH – votre employeur pour des produits intelligents pour animaux de compagnie! Chez nous, vous contribuez activement à façonner l'avenir de l'industrie des animaux de compagnie. Nos marques, AstroPet et PetRhein, représentent la plus haute qualité et une technologie avancée. En tant que jeune start-up avec une équipe internationale, nous valorisons la diversité et la créativité. Si vous recherchez un environnement de travail dynamique et inspirant où votre passion pour les animaux de compagnie est appréciée, PetRhein est l'endroit idéal pour vous. Rejoignez notre équipe et contribuez à améliorer la vie des animaux de compagnie!

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès maintenant un étudiant en alternance en service client (h/f/d) à temps partiel pour un poste à durée déterminée d'un an. Si nécessaire, il existe une option pour prolonger le contrat.

 

Vos tâches

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et réseaux sociaux
  • Résolution des problèmes des clients et fourniture d'informations sur les produits et services
  • Traitement des commandes, retours et réclamations
  • Collaboration étroite avec d'autres équipes.

 

Votre profil

  • Inscrit en tant qu'étudiant: à une université 
  • Les compétences linguistiques sont essentielles: Allemand au niveau natif et anglais courant requis
  • Les compétences en communication et en résolution de problèmes sont importantes pour nous: vous vous distinguez par une attitude amicale et trouvez rapidement une solution appropriée aux problèmes 
  • Capacité à travailler en équipe et à travailler de manière responsable 
  • Volonté de travailler dans une petite équipe formidable où votre travail a un grand impact sur la qualité et l'efficacité de notre service que nous offrons à nos clients 
  • Capacité à répondre aux besoins des clients et à agir de manière orientée vers la solution
  • Maîtrise sûre de MS Office 
  • Animaux de compagnie aimables et amicaux
  • Disponibilité minimale de min. 3 jours (Lun. Mar. Mer.) par semaine, 20 heures

 

Nous offrons

  • Des domaines de responsabilité propres avec beaucoup de liberté créative
  • Une équipe internationale avec un climat de travail familial
  • Travail autonome
  • Une rémunération attrayante
  • Une culture d'entreprise ouverte avec des structures organisationnelles plates et des voies de décision rapides
  • Amusement en équipe et une interaction simple
  • Offres individuelles pour le développement personnel et professionnel (interne et externe)
  • Avantages en nature 

 

Si nous avons éveillé votre intérêt, veuillez nous envoyer vos documents de candidature complets par e-mail à bewerbung@petrhein.de.

Contact :

Xue Sun

Responsable RH