Estudiante en prácticas en atención al cliente (m/f/d)

Introducción

¡Bienvenido a Petrhein GmbH – tu empleador para productos inteligentes para mascotas! Con nosotros, participas activamente en el futuro de la industria de mascotas. Nuestras marcas, AstroPet y PetRhein, representan la más alta calidad y tecnología avanzada. Como una joven start-up con un equipo internacional, valoramos la diversidad y la creatividad. Si buscas un entorno de trabajo dinámico e inspirador, donde se valore tu entusiasmo por las mascotas, PetRhein es el lugar adecuado para ti. ¡Únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la vida de las mascotas!

Para reforzar nuestro equipo, estamos buscando de inmediato un estudiante trabajador comprometido en servicio al cliente (m/f/d) a tiempo parcial para una posición temporal de un año. Si es necesario, existe la opción de extender el contrato.

 

Tus tareas

  • Responder a consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y redes sociales
  • Resolver problemas de clientes y proporcionar información sobre productos y servicios
  • Procesar pedidos, devoluciones y reclamaciones
  • Colaboración estrecha con otros equipos.

 

Tu perfil

  • Inscrito como estudiante en una universidad 
  • Las habilidades lingüísticas son esenciales: Alemán a nivel nativo y fluidez en inglés son requeridos
  • La habilidad de comunicación y resolución de problemas son importantes para nosotros: Te destacas por tu actitud amigable y encuentras rápidamente una solución adecuada a los problemas 
  • Capacidad de trabajo en equipo y una forma de trabajar responsable 
  • Disposición para trabajar en un equipo pequeño y excelente, donde tu trabajo tiene un gran impacto en la calidad y eficiencia de nuestro servicio que ofrecemos a nuestros clientes 
  • Capacidad para atender las necesidades de los clientes y actuar orientado a soluciones
  • Uso seguro de MS Office 
  • Mascotas amables y amigables
  • Disponibilidad mínima de al menos 3 días (Lun. Mar. Mié.) por semana, 20 horas

 

Ofrecemos

  • Áreas de responsabilidad propias con mucho margen de maniobra
  • Un equipo internacional con un ambiente laboral familiar
  • Trabajo autónomo
  • Una remuneración atractiva
  • Una cultura empresarial abierta con estructuras organizativas planas y procesos de decisión rápidos
  • Diversión en equipo y una interacción sencilla
  • Ofertas individuales para el desarrollo personal y profesional (interno y externo)
  • Beneficios en especie 

 

Si hemos despertado tu interés, envíanos por favor tus documentos completos de solicitud por correo a bewerbung@petrhein.de.

Persona de contacto:

Xue Sun

Gerente de RRHH